Mengatasi Critical Error Start Menu And Cortana Aren't Working

Murli Mirza    4/09/2017    Komputer    Comment   

LEVATRA.com - Pernahkah kalian saat sedang menghidupkan sebuah komputer, tiba-tiba sistem tidak dapat merespon dengan baik dan mengeluarkan notifikasi "Start menu and Cortana aren’t working. We’ll try to fix it the next time you sign in". Apa yang kamu rasakan? panik tidak dapat dihindari jika kamu tidak pernah mengalami hal ini sebelumnya. Kesalahan tersebut diakibatkan pada gagal terbukanya program Start menu dan Cortana.

Jika kamu mengalami hal tersebut, jangan terburu-buru untuk membawanya ke bengkel komputer dengan cara menginstal ulang karena hal tersebut akan mengeluarkan biaya tambahan, sedangkan kamu dapat memperbaikinya sendiri dengan gratis, berikut tutorialnya.

Cara Mengatasi Critical Error Start Menu And Cortana Aren't Working

1. Melalui Safe Mode #1

Microsoft secara aktif menyelidiki masalah ini. Solusi dasar ini adalah dengan memasuki Safe Mode dengan melalui sistem boot dan kemudian kembali ke mode normal. Ini merupakan solusi sementara dan harus diulang jika masalah masih terjadi.

1. Tekan tombol Windows + R pada keyboard secara bersamaan untuk membuka menu Run.
2. Ketikan MSCONFIG pada kolom yang tersedia dan klik OK.
3. Klik tab Boot, lalu centang pada Safe boot dan pilih Minimal.
4. Klik OK dan Yes untuk me-restart sistem.
5. Setelah sistem terestart, maka desktop dalam keadaan Safe mode.
6. Ulangi langkah nomor 1 dan 2 diatas, lalu hilangkan centang pada Safe mode dan restart sistem ulang.
7. Jika beruntung, Start Menu dan Cortana akan normal kembali.

2. Melalui Safe Mode #2

Jika kamu sudah mencoba cara diatas, namun tidak bisa masuk kedalam Safe Mode. Cobalah cara kedua untuk masuk kedalam Safe Mode sebagai berikut.

1. Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan pada taskbar, lalu tekan tombol Windows + L agar logout dari windows.
2. Pada layar login, klik icon Power yang terletak di pojok kanan bawah, lalu tekan dan tahan tombol SHIFT dan klik Restart.
3. Kemudian akan masuk ke Windows Recovery Environment, pilih Troubleshoot.
4. Pilih Advanced options, lalu pilih Startup Settings dan restart komputer.
5. Setelah sistem restart, kamu akan disuruh memilih nomor sesuai dengan kebutuhan antara nomor 1-9 atau F1-F9. Tekan 5 atau F5 untuk masuk ke Safe Mode with Networking.
6. Kemudian Login (jika dibutuhkan), lalu restart kembali untuk kembali ke boot normal.

3. Menggunakan Perintah Powershell

Jika Cortana dan start menu masih tidak berjalan, cobalah dengan perintah Powershell recovery.

1. Tekan tombol CTRL + SHIFT + ESC secara bersamaan untuk membuka task manager.
2. Klik File, lalu pilih Run New Task.
3. Ketik POWERSHELL pada Create new task, dan klik OK.
4. Setelah program powershell terbuka, klik kanan pada powershell dari taskbar dan pilih Run as Administrator.
5. Sekarang copy kode dibawah ini, dan paste pada powershell.
   

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Tekan tombol Enter. Tunggu perintah tersebut sampai prosesnya selesai, restart dan coba kembali Start Menu dan Cortana.

4. Re-install Antivirus

Jika kamu menjalankan software Antivirus pihak ketiga, cobalah untuk meng-uninstall dan kemudian instal kembali software Antivirus tersebut, karena hal tersebut juga dapat menjadi salah satu penyebab masalah ini.

Cara termudah untuk meng-uninstall aplikasi:

1. Klik START, dan pilih All apps.
2. Klik kanan pada aplikasi yang akan dihapus, pilih Uninstall.

5. Menambahkan Akun Administator Baru

Cobalah untuk membuat akun administrator baru, karena hal ini juga dapat mengatasi permasalahan tersebut. Jika masih tidak berhasil, hapus akun administrator yang lama dan buat yang baru.

Cara membuat akun Administrator baru:

1. Klik START, dan pilih Settings.
2. Pilih Accounts, lalu pilih Family & other users.
3. Klik Add someone else to this PC.
4. Kemudian akan muncul jendela baru, klik I don't have this person's sign-in information.
5. Klik Add a user without a Microsoft account.
6. Lalu isi Username dan Password (jika diinginkan).
7. Akun sudah berhasil ditambahkan, klik pada nama Username yang berhasil dibuat tadi, pilih Change account type.
8. Ubah Standard User pada Account type ke dalam Administrator, dan klik OK.

Cara mengganti akun Administrator:

1. Tekan tombol Windows + L agar logout dari windows.
2. Kemudian klik akun yang terletak di pojok kiri bawah, dan klik Sign in.